Norme et certifications

Lisam.Cloud est certifiés ISO 27001 par SGS, un standard international qui atteste de notre engagement envers la sécurité de vos données et la continuité de nos services.
Cette norme repose sur trois principes fondamentaux :

• Confidentialité : Garantir que seules les personnes autorisées accèdent à vos informations.
• Intégrité : Assurer que les données restent exactes et complètes.
• Disponibilité : S’assurer que les informations et systèmes sont accessibles quand vous en avez besoin.

Nous appliquons une approche systématique pour identifier, évaluer et gérer les risques liés à la sécurité de l’information. Nos procédures incluent des mesures rigoureuses telles que des audits réguliers, des plans de continuité et des protocoles de gestion de crise.

Cette certification démontre que Lisam.Cloud investit dans des technologies avancées et forme son personnel pour garantir la sécurité de vos informations au quotidien. Avec l’évolution constante des cybermenaces, cette norme est plus essentielle que jamais. Elle est également alignée avec les exigences renforcées de la directive NIS2, une nouvelle référence en cybersécurité.

L’obtention de la certification ISO 9001, également délivrée par SGS, reflète notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction client. Cette norme mondiale est synonyme de transparence, de fiabilité et d’amélioration continue.

Chez Lisam.Cloud, elle ne se limite pas à la gestion des processus internes, mais couvre également l’ensemble de notre chaîne de services :

• Gestion proactive des risques et des plaintes : Nous assurons une résolution rapide et efficace.
• Optimisation des processus : Nous analysons en permanence nos méthodes pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
• Amélioration continue : Chaque retour client est une opportunité pour nous améliorer.

Grâce à cette certification, nos partenaires et clients peuvent avoir la certitude de collaborer avec un fournisseur cloud qui place la qualité et la transparence au cœur de son activité.

La conformité au GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données) est une pierre angulaire de nos pratiques. Cette directive européenne impose des règles strictes sur la manière dont les entreprises collectent, traitent et stockent les données personnelles.

Chez Lisam.Cloud, cela se traduit par :

• Transparence totale : Les utilisateurs sont informés de manière claire et concise sur l’utilisation de leurs données.
• Contrôle renforcé : Des audits réguliers garantissent que nos pratiques respectent les exigences du GDPR.
• Sécurité accrue : Nous utilisons des technologies de pointe pour prévenir tout accès non autorisé et toute violation.

Notre objectif est simple : offrir une tranquillité d’esprit à nos clients, tout en respectant les droits des utilisateurs finaux.

La directive NIS2 (Network and Information Systems) établit de nouvelles normes européennes pour garantir la sécurité des réseaux et systèmes critiques. Elle impose des exigences renforcées pour les fournisseurs comme Lisam.Cloud, y compris la gestion proactive des risques et la réponse rapide aux incidents.

Chez Lisam.Cloud, nous avons déjà intégré ces pratiques dans notre quotidien :

• Monitoring continu : Nos infrastructures sont surveillées 24/7 pour détecter toute anomalie.
• Redondance et résilience : Nos datacenters et réseaux sont conçus pour assurer une disponibilité maximale, même en cas de sinistre.
• Sensibilisation des équipes : Des formations régulières garantissent que notre personnel reste informé des dernières menaces et bonnes pratiques.

Cette directive est essentielle pour garantir la confiance et la sécurité dans un environnement numérique en constante évolution.

Lisam.Cloud est également certifié TISAX, une certification spécifiquement conçue pour répondre aux exigences de sécurité de l’industrie automobile. Cette norme garantit que nous suivons des processus stricts pour protéger les informations sensibles de nos clients et partenaires.

Cela inclut :

• Protéger les informations confidentielles : Grâce à des mesures de sécurité physique, logique et organisationnelle.
• Conformité renforcée : Aligner nos processus avec les attentes spécifiques du secteur automobile.
• Audits réguliers : Valider en permanence notre conformité aux standards TISAX.

En collaborant avec Lisam.Cloud, les acteurs de l’industrie automobile peuvent avoir l’assurance que leurs données sont entre de bonnes mains.

Lisam Systems et ses filiales intègrent pleinement les principes ESG (Environnement, Social et Gouvernance) :

• Signataire du Pacte Mondial des Nations Unies (UNGC) : Nous adhérons aux dix principes du Global Compact, couvrant les droits humains, les normes du travail, l’environnement et la lutte contre la corruption.
• Évaluation par EcoVadis : Notre performance RSE est évaluée par EcoVadis, leader mondial en notation ESG, assurant notre amélioration continue dans l’environnement, les droits humains, l’éthique et les achats responsables.
• Data centers responsables : Nous sélectionnons nos datacenters selon des critères stricts de durabilité environnementale et énergétique.

Choisir Lisam.Cloud, c’est choisir un partenaire engagé pour une performance responsable et durable.